Centraliza todas las conversaciones de WhatsApp de tu empresa en un solo panel. Asigna chats a agentes, automatiza respuestas con bots inteligentes, crea embudos de venta y lleva el seguimiento completo de cada cliente. La herramienta que tu equipo de ventas y soporte necesita.
Todos los chats de WhatsApp de tu empresa en un solo panel web. Múltiples agentes pueden atender simultáneamente desde computadora o celular sin perder el hilo de ninguna conversación.
Bot de respuestas automáticas que atiende clientes 24/7. Menús interactivos, respuestas a preguntas frecuentes, calificación de leads y derivación automática al agente correcto cuando se necesita atención humana.
Asigna chats a agentes específicos por área (ventas, soporte, cobranza). Transferencia de conversaciones entre agentes con historial completo. Supervisión en tiempo real del rendimiento de cada agente.
Organiza contactos con etiquetas personalizadas: "lead caliente", "cotización enviada", "cliente VIP", "soporte pendiente". Filtra y segmenta para campañas masivas dirigidas a grupos específicos.
Pipeline visual estilo Kanban integrado con tus conversaciones de WhatsApp. Mueve leads por etapas (contacto inicial, cotización, negociación, cierre) y nunca pierdas una oportunidad de venta por olvido.
Envía mensajes masivos segmentados a tu base de contactos sin riesgo de bloqueo. Plantillas aprobadas por WhatsApp, programación de envíos y métricas de entrega, apertura y respuesta en tiempo real.
Biblioteca de respuestas predefinidas con atajos de teclado. Tu equipo responde en segundos en lugar de minutos, manteniendo consistencia en el tono y la información que comparten con clientes.
Dashboard con métricas clave: tiempo de primera respuesta, tiempo de resolución, satisfacción del cliente, conversiones por agente, chats por hora y embudo de ventas. Exporta reportes en PDF o Excel.
Conecta con tu sitio web, e-commerce, Google Sheets, CRM existente, calendario de citas y pasarelas de pago. Automatiza flujos completos: desde la consulta del cliente hasta el cobro y seguimiento post-venta.
Con respuestas automáticas inmediatas, seguimiento de leads en embudo y asignación inteligente de agentes, tus prospectos reciben atención al instante. El cliente que espera más de 5 minutos pierde interés.
Sin CRM, los chats se pierden entre múltiples teléfonos y agentes. Con bandeja unificada, cada conversación queda registrada con historial completo, etiquetas y estado. Nada se cae entre las grietas.
El chatbot maneja el 60-70% de consultas repetitivas automáticamente: horarios, precios, ubicación, estado de pedidos. Tus agentes humanos se enfocan solo en las conversaciones que realmente necesitan atención personalizada.
Reportes claros de cuántos chats atiende cada agente, tiempos de respuesta, tasas de conversión y satisfacción. Identifica a tus mejores vendedores, detecta cuellos de botella y toma decisiones con datos reales.
Integramos tu CRM WhatsApp con las herramientas que ya usa tu equipo para automatizar flujos completos.
Analizamos cómo usa WhatsApp tu equipo hoy: volumen de chats, flujo de ventas, preguntas frecuentes y puntos de fricción. Identificamos las oportunidades de automatización con mayor impacto inmediato.
Conectamos tu número de WhatsApp Business a la plataforma CRM, creamos los agentes, definimos roles y permisos, configuramos etiquetas, respuestas rápidas y el embudo de ventas personalizado.
Construimos los flujos del bot según tu negocio: menú de opciones, respuestas a FAQs, calificación de leads, recolección de datos y reglas de derivación a agentes humanos. Todo con tu tono de voz.
Conectamos con tu sitio web, e-commerce, calendario, CRM existente y herramientas de pago. Creamos automatizaciones: seguimiento post-venta, recordatorios de citas, alertas de carrito abandonado.
Capacitamos a todo tu equipo en el uso del CRM: agentes, supervisores y gerencia. Acompañamiento durante las primeras 2 semanas post-lanzamiento para ajustar flujos según resultados reales.
Te mostramos cómo el CRM WhatsApp puede triplicar tus cierres en una demo gratuita de 20 minutos.